Fecha de Vigencia: 8 de marzo de 2026
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo Mio Labs LLC recopila, usa, almacena y protege su información personal. Cumplimos con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y las leyes de privacidad aplicables de los Estados Unidos.
Principio fundamental: si usted utiliza el Plan Gratuito, Mio Labs no recopila ningún dato personal. Todo permanece en su dispositivo, completamente privado.
1. Responsable del Tratamiento
Mio Labs LLC es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
- Contacto: support@bazarmio.com
2. Recopilación de Datos según Plan
Plan Gratuito — Cero recopilación de datos
Los usuarios del Plan Gratuito disfrutan de privacidad total. La App funciona completamente sin conexión (offline-first): todos sus inventarios, productos y ventas se almacenan exclusivamente en su dispositivo mediante SQLite. Mio Labs no tiene acceso a esta información, no la transmite, y no la recopila bajo ninguna circunstancia.
- No se recopilan datos personales
- No hay transmisión de datos a servidores externos
- No se requiere cuenta ni registro en línea
- Sus datos de negocio son completamente suyos y permanecen en su dispositivo
Plan Premium — Recopilación con consentimiento explícito
La sincronización en la nube es una funcionalidad exclusiva del Plan Premium y es completamente opcional. Usted decide si activarla. Solo cuando usted elige activar la sincronización, Mio Labs recopila los siguientes datos:
- Número de teléfono para autenticación SMS
- Datos de inventario y ventas que usted elija sincronizar
- Identificador de dispositivo para gestionar la sincronización
- Versión de la App y sistema operativo (para soporte técnico)
Datos que NUNCA recopilamos (en ningún plan)
Información de tarjetas de crédito (procesados directamente por Google Play)
- Datos biométricos
- Ubicación geográfica
- Contenido de comunicaciones personales
3. Finalidades del Tratamiento
Solo aplicable a usuarios Premium que activan la sincronización en la nube:
- Sincronización segura de datos entre sus dispositivos
- Soporte técnico y atención al cliente
- Gestión de suscripciones a través de Google Play
- Cumplimiento de obligaciones legales
- No usamos sus datos para publicidad de terceros ni los vendemos bajo ningún concepto.
4. Base Legal del Tratamiento
Ejecución del contrato: para proveer la sincronización en la nube que usted solicita (solo Premium)
- Consentimiento explícito: usted activa la sincronización voluntariamente
- Cumplimiento legal: cuando la ley lo requiere
5. Almacenamiento de Datos
5.1 Plan Gratuito — Solo almacenamiento local
Todo permanece en su dispositivo. BazarMio usa SQLite dentro del sandbox seguro del sistema operativo Android. Ni Mio Labs ni ningún tercero tiene acceso a estos datos. Si usted desinstala la App o resetea su dispositivo, los datos se eliminan permanentemente, ya que nunca existieron en ningún servidor.
5.2 Plan Premium — Sincronización en la nube (opcional)
Si usted activa la sincronización, sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en América del Sur (región de São Paulo, Brasil). Puede desactivar la sincronización en cualquier momento desde la configuración de la App, momento a partir del cual sus datos dejan de transmitirse y puede solicitar la eliminación de su copia en la nube.
6. Retención de Datos
Datos de cuenta activa: durante toda la vigencia de su cuenta
- Datos de ventas e inventario: mínimo 7 años para cumplir requisitos fiscales
- Registros de soporte: 2 años desde la última interacción
- Puede solicitar la eliminación de sus datos enviando un correo a support@bazarmio.com. Procesaremos su solicitud dentro de 30 días, sujeto a obligaciones legales de retención.
7. Sus Derechos (LOPDP)
Conforme al LOPDP, usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a excepciones legales)
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina
- Oposición: oponerse al tratamiento para ciertos fines
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos
- Responderemos dentro de los 15 días hábiles establecidos por el LOPDP. Si sus derechos no son atendidos, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
8. Seguridad de los Datos
Almacenamiento local en el sandbox seguro del dispositivo
- Tokens JWT de corta duración para autenticación (versiones futuras)
- Comunicaciones HTTPS cifradas con el servidor (versiones futuras)
- Controles de acceso interno a los datos de producción
- Le recomendamos proteger su dispositivo con PIN o huella digital.
9. Menores de Edad
BazarMio no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo ha proporcionado datos a la App, contáctenos en support@bazarmio.com.
10. Transferencias Internacionales
Dado que Mio Labs LLC es una empresa estadounidense, sus datos pueden ser procesados en servidores en Estados Unidos o América del Sur. En transferencias internacionales garantizamos salvaguardas adecuadas conforme al LOPDP, incluyendo cláusulas contractuales estándar cuando sea necesario.
11. Cookies y Tecnologías Similares
La App móvil BazarMio no usa cookies. Utilizamos SharedPreferences y almacenamiento local SQLite para guardar preferencias y datos en su dispositivo.
12. Servicios de Terceros
Google Play Billing: para procesamiento de pagos. Sujeto a la Política de Privacidad de Google.
- Servicios de análisis de rendimiento (versiones futuras): datos anónimos y agregados para detectar errores técnicos.
- No vendemos ni compartimos sus datos de inventario o ventas con terceros para fines comerciales.
13. Cumplimiento LOPDP
Esta política cumple con los principios de la LOPDP (vigente desde mayo de 2023):
- Licitud, lealtad y transparencia
- Limitación de la finalidad
- Minimización de datos
- Exactitud
- Limitación del plazo de conservación
- Integridad y confidencialidad
14. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios materiales con al menos 15 días de anticipación a través de la App.
15. Contacto
Mio Labs LLC · Email: support@bazarmio.com
- Respuesta garantizada en 15 días hábiles.